1. Introducción y Ámbito de Aplicación

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la «Política») establece los lineamientos bajo los cuales UNIX TELEMETRÍA SAS (en adelante, «La Compañía» o «UNIX TELEMETRÍA»), identificada con el NIT 901046976, con domicilio en Calle 24C # 69-59 INT.6 OFC. 803, Bogota, Colombia, realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y todas las demás actividades de tratamiento de la información personal de sus clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de sus plataformas tecnológicas (incluyendo ATS HUB y otras soluciones de telemetría). Esta política aplica a todos los datos personales registrados en las bases de datos de La Compañía que sean objeto de tratamiento.

2. Base Legal

El tratamiento de datos personales por parte de UNIX TELEMETRÍA se rige por las leyes colombianas, en especial por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, o aquellas normas que las modifiquen, complementen o sustituyan. Al aceptar esta Política, el Titular de la información otorga su consentimiento expreso, previo e informado para el tratamiento de sus datos. La Compañía se compromete a realizar un tratamiento lícito, leal, transparente y limitado a la finalidad para la cual fueron recolectados.

3. Información Recolectada y Origen

Recolectamos información personal y operativa necesaria para la correcta prestación de nuestros servicios especializados. Esta información puede ser obtenida de forma directa (a través de formularios, contratos, llamadas) o de forma indirecta (a través de los dispositivos de monitoreo).

3.1. Datos Personales de Contacto y Contratación:

• Identificación y contacto: Nombre completo, identificación (NIT/Cédula), dirección de correo electrónico, número de teléfono (fijo y móvil, incluyendo WhatsApp), dirección de domicilio y cargo dentro de la empresa.

• Datos Financieros/Comerciales: Necesarios para la facturación, gestión de pagos y relación contractual.

3.2. Datos de Operación y Telemetría:

• Ubicación y Rastreo Satelital: Datos de latitud, longitud, fecha y hora exactas de los vehículos o activos monitoreados (generados por el GPS).

• Comportamiento de Conducción (Eco Driving): Velocidad, aceleraciones, frenadas bruscas, y otros parámetros que evalúan el desempeño al volante.

• Gestión de Activos: Niveles de combustible (Control de Combustible), temperatura de la carga (cadena de frío), estado del motor, y registro de mantenimientos técnicos (Mantenimiento Preventivo, Fleetrun).

• Logística y Rutas: Tiempos de cargue/descargue (para el cumplimiento RNDC), datos de geocercas inteligentes, optimización de rutas y planificación de entregas (Logistics/NimBus).

• Datos Sector Agrícola: Supervisión de operaciones como siembra y cosecha (Hecterra).

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales e información operativa recolectada serán utilizados con las siguientes finalidades específicas, siempre respaldadas por el enfoque basado en datos y el análisis en tiempo real de La Compañía:

• Ejecución de Servicios: Prestar, operar, mantener y mejorar nuestros servicios de monitoreo satelital y soluciones de telemetría avanzada.

• Cumplimiento Regulatorio: Generar y enviar los reportes exigidos por las autoridades de transporte, como los tiempos reales de cargue y descargue al RNDC (Registro Nacional de Despachos de Carga) o cualquier otra entidad gubernamental que lo requiera (obligatorio a partir del 1 de diciembre de 2025).

• Facturación y Gestión Contractual: Administrar la relación comercial, emitir facturas, gestionar cobros y dar cumplimiento a las obligaciones contractuales.

• Comunicación Comercial (Marketing): Enviar información promocional, novedades, ofertas y material informativo sobre nuestros servicios a través de correo electrónico o WhatsApp.

• Mejora de la Operación: Realizar análisis predictivos y gerenciales (dashboards) sobre la eficiencia de la flota, control de combustible y Calificación de Conductores.

• Soporte Técnico: Atender solicitudes, quejas, reclamos y brindar soporte técnico continuo.

5. Medidas de Seguridad y Protección

UNIX TELEMETRÍA ha adoptado medidas técnicas de vanguardia, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La información de telemetría y ubicación es tratada con protocolos de seguridad robustos, incluyendo sistemas satelitales de última generación, garantizando la trazabilidad total y la confidencialidad.

6. Derechos del Titular de la Información

El Titular de la información tiene los siguientes derechos, los cuales podrá ejercer en cualquier momento, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012:

• Derecho de Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento.

• Derecho de Prueba: Solicitar prueba de la existencia de la autorización otorgada para el tratamiento, salvo en los casos que la ley exceptúe.

• Derecho a la Información: Ser informado por La Compañía, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.

• Derecho de Queja: Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la ley.

• Derecho de Revocatoria y Supresión: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, siempre que no exista un deber legal o contractual de mantener la información en nuestras bases de datos.

7. Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el Titular deberá enviar una solicitud formal y expresa a través de los canales de contacto detallados a continuación. La solicitud debe contener la identificación completa del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la petición y los documentos que la soportan. La Compañía responderá la consulta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles o el reclamo en quince (15) días hábiles, de acuerdo con lo estipulado en la normativa aplicable.

8. Información de Contacto (Responsable del Tratamiento)

El responsable del tratamiento de los datos es UNIX TELEMETRÍA SAS. Toda petición o consulta debe ser dirigida a los siguientes contactos:

9. Vigencia

La presente Política rige a partir de su publicación y la vigencia de las bases de datos será el tiempo razonable y necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, incluyendo las obligaciones legales, contractuales y la necesidad de mantener registros históricos de la operación logística.