1. Aceptación de los Términos

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los «Términos») que rigen el uso de los servicios de monitoreo satelital, gestión de flotas y telemetría avanzada ofrecidos por UNIX TELEMETRÍA SAS (en adelante, «La Compañía» o «UNIX TELEMETRÍA»), identificada con el NIT 901046976, con domicilio en Calle 24C # 69-59 INT.6 OFC. 803, Bogota, Colombia. Al contratar, acceder, instalar o utilizar cualquiera de los servicios o plataformas tecnológicas de La Compañía (incluyendo ATS HUB, Wialon, Fleetrun, Logistics, Hecterra o similares), el cliente o usuario acepta de manera expresa, completa y sin reservas estos Términos, así como la Política de Privacidad de La Compañía. En caso de no estar de acuerdo, debe abstenerse de utilizar o contratar los servicios.

2. Descripción de los Servicios

UNIX TELEMETRÍA ofrece soluciones de software y hardware (dispositivos GPS y sensores) diseñadas para la gestión eficiente y segura de activos móviles y flotas vehiculares.

2.1. Plataforma Tecnológica y Funcionalidades:

La Compañía provee acceso a plataformas de software (web y móvil) que permiten:

• Monitoreo Satelital en Tiempo Real: Visualización de la ubicación geográfica (latitud, longitud), velocidad y estado de los vehículos.

• Gestión de Datos Telemétricos: Recolección de información avanzada como niveles de combustible, rendimiento del motor, comportamiento de conducción (Eco Driving) y temperatura de la carga.

• Cumplimiento Regulatorio: Herramientas diseñadas para facilitar el reporte de información, incluyendo los tiempos reales de cargue y descargue al RNDC (Registro Nacional de Despachos de Carga), o cualquier otra entidad reguladora que lo exija.

• Herramientas de Optimización: Uso de geocercas, gestión de rutas, asignación de tareas y mantenimiento preventivo (Fleetrun).

2.2. Instalación y Equipos:

La Compañía o sus aliados técnicos homologados son los encargados de la instalación de los equipos GPS y sensores. La propiedad de los equipos instalados puede ser del Cliente o de La Compañía, según se especifique en el Contrato de Prestación de Servicios particular. En caso de comodato, el Cliente es responsable por el cuidado, la conservación y la no manipulación de los dispositivos.

3. Obligaciones del Cliente/Usuario

El Cliente se obliga a:

• Pago de Tarifas: Pagar de manera oportuna y completa las tarifas, cargos por servicio, instalación y/o costos de equipos estipulados en el contrato específico. El incumplimiento en los pagos puede generar la suspensión temporal o definitiva del servicio.

• Uso Legal y Responsable: Utilizar los servicios de La Compañía únicamente para fines lícitos y empresariales. Queda estrictamente prohibido utilizar los servicios para acosar, rastrear personas sin su consentimiento o para cualquier actividad ilegal.

• Información Veraz: Suministrar información de contacto y de la flota veraz, completa y actualizada.

• Mantenimiento Básico: Garantizar las condiciones básicas de alimentación eléctrica (batería) y accesibilidad a los vehículos para el correcto funcionamiento de los dispositivos GPS.

4. Propiedad Intelectual

Todo el software, código fuente, algoritmos, diseños de interfaz, marcas, logos (incluyendo UNIX TELEMETRÍA y ATS HUB) y contenido generado o provisto por La Compañía son propiedad exclusiva de UNIX TELEMETRÍA SAS y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma tecnológica durante la vigencia del contrato, pero no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la misma.

5. Limitación de Responsabilidad

El Cliente reconoce y acepta que:

• Disponibilidad del Servicio: Aunque La Compañía se esfuerza por mantener la plataforma operativa 24/7, el servicio depende de la disponibilidad de redes de comunicación celular, satélites GPS y servicios de internet. UNIX TELEMETRÍA no garantiza la continuidad o infalibilidad total del servicio y no será responsable por interrupciones fuera de su control.

• Precisión de los Datos: La precisión de la ubicación y los datos telemétricos puede verse afectada por factores externos como obstrucciones geográficas, interferencias atmosféricas, fallas en la red celular o manipulación de equipos.

• Uso de la Información: UNIX TELEMETRÍA no se hace responsable por las decisiones operacionales, comerciales, legales o de seguridad que el Cliente tome con base en la información proporcionada por la plataforma.

• Incidentes Viales: El servicio de monitoreo no exime al Cliente de su responsabilidad legal como propietario y/o transportador. La Compañía no se hace responsable por accidentes de tránsito, robos, daños a la carga o cualquier incidente vial.

6. Facturación y Pagos

Los servicios serán facturados de acuerdo con los términos y periodicidad establecidos en el contrato de servicio específico. La mora en el pago autoriza a La Compañía a suspender el acceso a la plataforma de monitoreo y a iniciar las acciones legales de cobro pertinentes, sin perjuicio de la aplicación de intereses de mora.

7. Terminación del Servicio

El servicio podrá darse por terminado por las siguientes causas:

• Mutuo Acuerdo.

• Vencimiento del Plazo Contractual si no hay renovación.

• Incumplimiento Grave de estos Términos o del Contrato por cualquiera de las partes. En el caso del Cliente, el incumplimiento incluye la mora en el pago o el uso ilegal del servicio.

• Fuerza Mayor o Caso Fortuito.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales y jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

9. Información de Contacto

Para cualquier notificación, requerimiento o solicitud relacionada con estos Términos, el Cliente o Usuario deberá dirigirse a: